ご利用ガイド

オンラインショップでは、24時間いつでもご注文いただけます。 商品ページからご希望の商品をカートに入れ、 画面の案内に沿ってご注文手続きを進めてください。

ご注文確認メール

ご注文完了後、ご入力いただいたメールアドレス宛に ご注文内容を記載した自動返信メールをお送りします。

ご注文内容の変更・キャンセル

ご注文後に内容の変更やキャンセルをご希望の場合は、 できるだけ早くお問い合わせください。 発送準備開始後や発送後は、変更・キャンセルを 承れない場合があります。

お支払いには、クレジットカードと銀行振込をご利用いただけます。

送料について

オンラインショップに表示されている商品価格は、 原則として消費税・送料を含んだ金額です。

発送について

クレジットカード決済の場合は決済確認後、 銀行振込の場合はご入金確認後に発送準備を開始します。

配送業者

当店指定の配送業者でお届けします。

発送時期

決済またはご入金確認後、 商品の準備が整い次第発送します。

配送地域

日本国内へ配送します。

配送状況

発送完了後、メールで発送のご案内をお送りします。

複数のお届け先について

お届け先が複数ある場合は、お届け先ごとに ご注文手続きをお願いいたします。

鶴岡古地図どら焼きは、手土産やお礼、 大切な方への贈り物としてもご利用いただけます。

ご注文者様とお届け先が異なる場合

お届け先の欄に、商品を受け取る方のお名前と ご住所をご入力ください。

ご注文者様とお届け先が異なる場合は、 贈り物として発送いたします。

お礼用・お詫び用商品

通常のどら焼きセットのほか、 感謝の気持ちを伝える「お礼用」、 誠意を伝える「お詫び用」の商品をご用意しています。

食品という商品の性質上、お客様のご都合による 返品・交換は原則としてお受けしておりません。

商品に不具合があった場合

お届けした商品に破損、汚損、数量不足、 ご注文内容と異なる商品が届いたなどの問題がある場合は、 商品到着後、できるだけ早く当店までご連絡ください。

受け取りができなかった場合

長期不在、住所不明、受取拒否などにより商品が 当店へ返送された場合は、再発送にかかる送料などを ご負担いただくことがあります。

ご注文方法、商品、お届け先などについて ご不明な点がございましたら、 お問い合わせフォームまたはお電話でご連絡ください。

店舗名

有限会社 森茂八商店

電話番号

0235-22-2388

所在地

〒997-0034
山形県鶴岡市本町2丁目2番2号